COMMANDE :
La société SILIUM confirme l’accusé de réception de commande à l’adresse mail communiquée sous un délai de 24 heures maximum.

PRIX :
Les prix mentionnés sur notre boutique en ligne s’entendent toutes charges comprises.
Nos factures peuvent être majorées au titre de frais de paquetage individuelle, validé avec nos services en amont.

LIVRAISONS :
Les livraisons sont prévues sous huit jours ouvrés maximum, au-delà de une semaine,
Passée la date de réception, nous n’accepterons aucune réclamation.
Les marchandises voyagent aux risques et péril du destinataire, des demandes d’assurance peuvent nous être faîtes.

FRAIS DE TRANSPORTS :
Pour la France métropolitaine et la Corse :
Commande inférieure à 250 euros HT frais de transports de 15 euros HT, au dessus de 250 euros frais de port gratuits

CONDITIONS DE PAIEMENT :
Les commandes sont payables par carte bancaire de façon très sécurisée avec le système Clic and pay.
A partir de 2 500 euros en net hors taxe de commande, vous pouvez sur simple demande payer en trois fois sans frais.

GARANTIE ARTICLES :
Un produit défectueux peut être remplacé ou réparé ou donnera lieu à un avoir.

RETOURS ET ECHANGES :
Aucune marchandise ne sera acceptée en échange ou retour sans accord préalable.
Les frais de retour seront à la charge du client.

CONTESTATION :
En cas de contestation, seul le tribunal de commerce de NANTES sera seul compétent.

RESERVE DE PROPRIETE :
La société SILIUM reste propriétaire de la marchandise jusqu’au paiement définitif de celle-ci .

CONDITIONS D’EXPEDITION :
Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire dans tous les cas, franco ou non.
Toute réclamation sera formulée par e mail dans les 72 heures .

DELAIS DE LIVRAISON :
Nos délais sont donnés à titre indicatif et sans engagement, ils sont de 8 jours ouvrés et calculés à partir de la date de l’envoi de l’accusé de réception de commande. En cas de stock insuffisant, l’équipe Silium reprendra contact avec vous dans les plus brefs délais. Un retard ne peut engendrer d’annulation de commande, ni de pénalités quelconques.

RUPTURE DE STOCK :
En cas de rupture de stock prévoir un délais supplémentaires de une semaine.